Le Groom peut avoir un rôle de bagagiste mais aussi de concierge ou de voiturier.

Groom H/F

MISSIONS

Au quotidien, le Groom accueille le client à son arrivée et à son départ de l'établissement. En marge, il supervise et effectue l'entretien du hall ou du parking. C’est aussi lui qui surveille les lieux, les biens et qui effectue des rondes de prévention et de détection de risques. Le Groom peut avoir un rôle de bagagiste mais aussi de concierge ou de voiturier. Il réceptionne les bagages, les vêtements des clients, les identifie par étiquetage et organise leur stockage. 

 

COMPÉTENCES

Avoir un excellent sens du service est une priorité pour devenir Groom. Il faut aussi savoir se montrer discret, respectueux et efficient. Il faut également avoir une bonne condition physique, car le métier de Groom nécessite de passer de longues heures debout, souvent en position statique, mais également de porter des charges lourdes. En relation permanente avec la clientèle, il doit détenir un bon sens de la communication et aimer le contact humain.

 

Métiers associés

Bagagiste, Voiturier, Portier, Gouvernant, Réceptionniste, Concierge, Guichetier, Majordome